Widerrufsrecht

Du kannst deinen Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Hast du mehrere Waren in einer Bestellung gekauft, kannst du den Kauf für einige oder alle Waren widerrufen. Informationen zur Erstattung der Lieferkosten bei teilweisem Widerruf findest du im Abschnitt „Rückzahlung des Geldes bei Widerruf“. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (jedoch nicht der Frachtführer) die Ware physisch in Besitz genommen hat. Hast du mehrere Waren in einer Bestellung bestellt und können wir die Waren nicht gleichzeitig liefern, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du die letzte Ware physisch in Besitz nimmst. Fällt die Frist auf einen Feiertag, Samstag, den Verfassungstag, den Heiligabend oder Silvester, verlängert sich die Frist auf den folgenden Werktag.

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher.

So widerrufst du
Du widerrufst, indem du uns eindeutig mitteilst, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest. Du kannst uns zum Beispiel einen Brief oder eine E-Mail senden, in der du den Widerruf erklärst, an DRY & COOL, c/o Textile Logistics, Fabriksvej 20, 7441 Bording, oder an info@dryandcool.dk.

Du kannst nicht widerrufen, indem du die Annahme der Ware verweigerst oder sie nicht abholst, ohne uns gleichzeitig mitzuteilen, dass du widerrufst. Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn du deine Mitteilung über den Widerruf des Kaufs sendest, bevor die 14-Tage-Frist abgelaufen ist. Nachdem du uns darüber informiert hast, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest, hast du 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Pakets und haftest dafür, wenn die Ware auf dem Transportweg beschädigt wird.

Erhalten wir ein nicht abgeholtes Paket zurück und beruht dies auf einem Widerruf, ziehen wir 39 DKK ab, was den tatsächlichen Rücksendekosten entspricht, die uns von den Frachtunternehmen berechnet werden.

Zustand der Ware bei Rücksendung
Hat die Ware an Wert verloren, weil du sie in einer anderen Weise benutzt hast, als es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich war, erhältst du nur einen Teil des Kaufpreises zurück. Die Höhe der Erstattung hängt vom handelsüblichen Wert der Ware ab; in bestimmten Fällen kann dies bedeuten, dass nur die Versandkosten erstattet werden. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn du das Produkt gewaschen hast.

Wenn du die gelieferte Ware gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchtest, ist es am einfachsten, eine neue Bestellung aufzugeben, damit du sofort sehen kannst, ob die Ware vorrätig ist.

Waren können nicht per Nachnahme oder ohne Zustellung an die Adresse zurückgesendet werden. Wir holen keine Rücksendungen in Paketshops ab. Bitte verwende daher nicht DAO.

Hast du vor dem 1. März 2024 gekauft, kannst du an DRY & COOL, c/o Textile Logistics, Fabriksvej 20, 7441 Bording zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung erstatten wir nicht.

Hast du am 1. März 2024 oder später gekauft, kannst du über diesen Link dryandcool/retur ein Rücksendeetikett abrufen und deine Waren zurücksenden. Wir übernehmen deine Rücksendekosten nicht; daher werden 39 DKK vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bitte lege den Lieferschein bei, den du zusammen mit dem Paketaufkleber erhältst.

Rückzahlung des Geldes bei Widerruf
Wenn du widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten. Dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast. Hast du mehrere Waren in einer Bestellung gekauft und widerrufst deinen Kauf nur teilweise, erstatten wir die Lieferkosten nicht. Wir erstatten den Betrag ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir deine Mitteilung über den Widerruf erhalten haben.